The year 2020 will go down in history as challenging in many aspects. MWM has been thriving on. Several important projects have been accomplished. Next year, more details will be revealed and we shall be ready to share other examples.

Medienhaus Aachen steigt digital ein

Das Medienhaus Aachen hat im Jahr 2020 einen großen digitalen Schritt nach vorne gemacht. Es ist in der deutschen Stadt Aachen und insbesondere bei den Tageszeitungen Aachener Zeitung und Aachener Nachrichten aktiv.

Nele Toye, Leiterin des Leser-Erlös-Marktes, kommentiert: "Wir haben es geschafft, unseren Bestand an vollzahlenden digitalen Abonnements im Jahr 2020 zu verdoppeln und haben den Ehrgeiz, ihn 2021 noch einmal zu verdoppeln."

Das cloudbasierte Datensystem MWM Media 365 wurde 2020 implementiert und ist seit dem Sommer in Betrieb. Durch die Integration aller Informationen aus den bestehenden Systemen, zum Beispiel dem ERP "ViVa", das ein Software-Abonnement-System ist, dem CMS InterRed sowie Google Analytics, hat das Medienhaus Aachen nun ein Gerüst, einen Gesamtzugriff auf die Systeme und damit - Kundendaten.

"Redaktionsdaten und Abo-Daten waren früher zwei verschiedene Welten", erinnert sich Nele Toye. "Jetzt sind alle unsere Abläufe datengetrieben. Die Strategie des gesamten Unternehmens ist digital, denn dies ist der einzige wachsende Medienmarkt. Er wächst und hat großes Potenzial. Wie man digitale Inhalte verkauft und einen Kundenstamm aufbaut, ist ein großes Thema."

Print ist in Deutschland immer noch ein gutes Geschäft, aber trotzdem hat das Medienhaus Aachen früh die Bedeutung des digitalen Marktes erkannt. Der erste Schritt auf dem digitalen Weg wurde bereits 2013 mit der Einrichtung einer Paywall gemacht. Ein paar Jahre später experimentierte das Unternehmen auch damit, eine Zusammenfassung der regionalen und lokalen Multimedianachrichten des Tages über eine App anzubieten, für diejenigen, die morgens keine Zeit für die Kurznachrichten hatten. Die Testphase dauerte ein Jahr lang.

Was war das Ergebnis Ihrer digitalen Bemühungen? "Wir hatten keinen USP für diese neue App und zu dieser Zeit auch keine schlüssige Strategie, wie wir unsere digitalen Inhalte innerhalb der Paywall verkaufen können. Das änderte sich 2017, als wir begannen, unsere Inhalte ernst zu nehmen, indem wir strategischer vorgingen und erstmals Inhalte digital hinter der Paywall veröffentlichten."

2018 trafen sich Vertreter des Medienhauses Aachen mit MWM und 2019 wurde eine Vorstudie durchgeführt, die die bestehenden Systeme begutachtete und die zukünftige Richtung aufzeigte. Außerdem wurde ein Benchmark des digitalen Geschäfts erstellt und Empfehlungen für Produktverbesserungen und Prozesse von MWM vorgestellt. Dabei wurde auf Erfahrungen aus Skandinavien zurückgegriffen. Das Medienhaus Aachen bekam einen Überblick darüber, was zu tun ist.

Warum haben Sie sich für eine Zusammenarbeit mit MWM entschieden? "Wir sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit, da MWM über Fachwissen und Erfahrungen aus dem skandinavischen Markt verfügt, der im Vordergrund steht", sagt Nele Toye. "Die Vorstudie hat uns vor allem im Bereich der Abonnements Expertise gebracht."

Daten und Einfachheit sind heute die Schlagworte im Medienhaus Aachen. Durch Berichte, die auf 80-100 Datenfeldern basieren, ändern sich die Arbeitsabläufe in den Redaktionen und im Marketing. Das Experimentieren mit verschiedenen Abo-Angeboten ist ein laufender Prozess.

"Wir schauen uns heute das Verhalten der Kunden an und haben verschiedene Angebote im Test. Wir können jetzt untersuchen, warum Kunden konvertieren und abwandern. Wie haben sie sich während des Abonnements verhalten und wie können wir sie zurückgewinnen, wenn sie abwandern."

Jonas Rehn appointed new CEO of MWM System
MWM announces the appointment of Jonas Rehn as CEO of MWM System from January 1, 2021. Jonas Rehn will replace Tony Svensson, who in the future will focus on his overall role as CEO of MWM Group.

Jonas Rehn is well known among regular clients as he has previously worked during eleven years for MWM in different positions. For three years he was in charge of MWM System Inc – the MWM subsidiary company in the USA.

Tony Svensson, CEO of MWM Group, comments on the appointment:

“We are delighted to have Jonas Rehn back in a leading role at MWM. He will strengthen our marketing capacity as well as our operations in the United States thanks to his earlier experience there.”

Jonas Rehn is looking forward to working with the cloud based solutions of MWM as the company has a unique position –after 20 years of experience within the printing and publishing industry.

“Printing and publishing organisations are today seeing printed circulations decrease, resulting in reduced page counts and cut in publishing days. Existing print sites urgently need a higher degree of efficiency in everything they do,” Jonas Rehn says. “We not only have the technical solutions but also the experience and expertise within the team that allows the printing clients to improve both efficiency and productivity.”

“Our cloud based MWM Print 365 allows efficient estimation of jobs (pre calculation), quoting, planning, production tracking and invoicing. We also see that our clients can reduce a lot of waste with better real-time tracking of the production as well as automation of reporting – a must in order to improve operations. For our publishing clients our cloud based MWM Publishing Calendar allows efficient planning of titles and inserts, as well as improved communication with the print supplier and automation of print orders to print sites.”

You have previously worked as Key Account Manager for an American company with cloud based systems. What experience can you share?
”I have highly increased my awareness of customers and their needs. All areas of the company need to be involved and deliver in order to help the customers. I will work tightly with the MWM-team and together we will focus more on efficiency in our ways of working with implementations, customer success, support, marketing, sales and development.”

Jonas Rehn, CEO of MWM System, concludes:
“Our goal is to create great products that helps our clients to improve their operation. It is achievable in cooperation with our clients and by providing excellent implementation, training and support. At the end of the day, the only thing that matters is how well our clients succeed.”

The Event of Key Figures is postponed until September

Traditionally MWM kickstarts the year with the Event of Key Figures. This popular event brings together representatives from printing plants in the Nordic countries. Networking, but also discussions and analyses of print- and media related topics as well as printing plant visits are on the agenda. The event usually takes place in January, but due to the ongoing COVID-19 epidemic. MWM hopes that the situation will ease off in the Autumn 2021 therefore the new date is set to September 8–9.

Jonas Rehn, CEO of MWM Systems, says:
“We feel that the Event of Key Figures gives inspiration for all participants to make improvements. By having it in September, it will be a good kick-off after our Summer vacation for new exciting projects for the printing organizations.”

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Christmas greetings from MWM´s CEO

Tony Svensson, CEO of MWM Group wishes you all a Merry Christmas

“The end of the year is drawing closer, a year nobody could have predicted would turn out the way it did – an entire world more or less closed due to the Coronavirus.

MWM has coped through the challenges of 2020. Our office as a workplace has periodically been almost empty, but fortunately we have not been affected by COVID 19. We have worked intensively from home, but prior to the epidemic we were already working digitally over the whole world, as we also have five offices in Europe and the United States. Financially, we have proceeded well with good results. MWM has been working with projects contracted before the outbreak of the pandemic but has also closed business deals during this year

During 2020 we have had major Print 365 projects with Polaris and Amedia in Norway, TX Group (Tamedia) in Switzerland, Gota and Pressgrannar in Sweden. We have continuous work with Media 365 at Stampen in Sweden, Erdee and ZGO in Germany but also Erdee in the Netherlands.
We can now present established products within the Print 365 and Media 365. Being cloud based, they are even more attractive today. Our offer has gradually been supplemented with more modules and the system is even more adjusted to the media industry today. Our main intention is to automate many tasks and make processes more effective as well as to simplify them.

MWM wishes to thank everybody for cooperation during 2020 and we are looking forward to continue working with you all in 2021.

To all of our valued business associates, clients and friends, all of us at MWM Wish You Health and Happiness during this Holiday Season!”

Merry Christmas and Happy New Year!

Über MWM
Die MWM Group liefert IT-Lösungen und Support für die Verlags- und Druckindustrie. MWM ist Microsoft Software-zertifiziert. Das Unternehmen verfügt über eigene, branchenführende Lösungen, die 200 Medienkunden auf fünf Kontinenten auf dem neuesten Stand der Systemunterstützung halten. Besuchen Sie: www.mwm.se Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)